Aviso de privacidad

Gaulett y contacto de privacidad

Gaulett Ltda. (en constitución)

Gaulett es la marca presentada en este sitio. El registro de la sociedad aún no ha concluido.

Para consultas y solicitudes de privacidad, escriba a privacidade@gaulett.com.

Datos y finalidades

En el formulario solicitamos nombre, correo electrónico y mensaje; el campo empresa es opcional. Por correo electrónico recibimos su dirección y la información que incluya, como nombre, empresa, contenido y archivos adjuntos. Utilizamos estos datos para comprender la solicitud, responder y dar continuidad a la conversación.

El envío mediante el formulario también incluye información de idioma y, cuando exista, el tema del servicio asociado al contacto, para contextualizar la atención.

La atención de contactos profesionales y la evaluación de oportunidades comerciales se basan en el interés legítimo de establecer y mantener relaciones profesionales, teniendo en cuenta los derechos y las expectativas de las personas involucradas.

Cuando solicita actuaciones relativas a un contrato del que sea parte, los datos necesarios se tratan para realizar esas actuaciones preliminares o ejecutar el contrato. Las solicitudes de privacidad se tratan para cumplir las obligaciones de la legislación de protección de datos.

Comparta únicamente la información necesaria para su consulta.

Navegación y protección frente a abusos

No utilizamos herramientas de análisis de audiencia ni de seguimiento publicitario. La infraestructura trata datos técnicos, como direcciones IP, información del navegador y registros de solicitudes, para permitir el acceso al sitio y proteger el envío de mensajes.

Al solicitar el envío de un mensaje, el formulario activa reCAPTCHA Enterprise para evaluar señales técnicas de riesgo y prevenir envíos abusivos. Cuando se ejecuta, el servicio establece la cookie necesaria _GRECAPTCHA. Google actúa como encargado del tratamiento de los datos del cliente en este servicio, según su documentación sobre el tratamiento de datos.

La operación del sitio y la prevención de abusos se basan en el interés legítimo de mantener su disponibilidad, seguridad y canales de contacto utilizables.

Servicios utilizados y tratamiento

• Atención de consultas: los mensajes se conservan en Gmail mediante Google Workspace. El formulario envía los datos a través de un servicio de procesamiento en Google Cloud Run hasta ese buzón de correo.
• Sitio y protección: Firebase Hosting aloja el sitio; reCAPTCHA Enterprise ayuda a prevenir abusos. Firestore guarda contadores e identificadores seudonimizados derivados del correo electrónico y del identificador del envío para limitar repeticiones y evitar duplicados, sin guardar el contenido de los mensajes.
• Registros técnicos: Cloud Logging registra metadatos de las solicitudes. El contenido de los mensajes no se registra en los logs de la aplicación.

Google presta estos servicios, que pueden implicar tratamiento en otros países. Consulte las condiciones de tratamiento de datos de Google y la documentación de privacidad de Firebase. El contacto directo por correo electrónico también implica al proveedor que usted elige.

Conservación de los datos

Para los contactos comerciales que no deriven en contratos, conservamos en Gmail los mensajes, los datos enviados mediante el formulario y los archivos adjuntos recibidos por correo electrónico durante un máximo de 12 meses desde la última interacción relevante sobre la solicitud, propuesta o negociación. La necesidad de conservación se revisa periódicamente, con eliminación anticipada cuando el contenido deja de ser necesario. Los mensajes automáticos y los intentos de contacto sin respuesta no reinician este plazo.

Los documentos necesarios para ejecutar contratos, cumplir obligaciones legales o ejercer derechos se conservan durante los plazos correspondientes a esas finalidades.

Los registros de protección vinculados al correo electrónico o al envío se configuran para caducar en un máximo de 48 horas. La eliminación es asíncrona y, según el proveedor, normalmente se produce durante las 24 horas siguientes a la caducidad. Los metadatos de las solicitudes en Cloud Logging siguen el plazo predeterminado de 30 días. Estos plazos no abarcan todos los registros internos de Google. Según Firebase, Hosting conserva los datos de IP durante algunos meses.

Después de que Gaulett elimine los datos, pueden existir períodos técnicos de recuperación y eliminación en los sistemas de Google, distintos del plazo de uso por parte de Gaulett.

Sus derechos y solicitudes

Puede solicitar confirmación del tratamiento, acceso, rectificación e información sobre la comunicación de sus datos. En los supuestos previstos por la Ley General de Protección de Datos de Brasil, o LGPD, también puede solicitar anonimización, bloqueo, eliminación y portabilidad; oponerse a un tratamiento que incumpla la ley; y solicitar la revisión de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que afecten a sus intereses.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede revocarlo y obtener información sobre la posibilidad de no consentir y sus consecuencias.

Envíe su solicitud a privacidade@gaulett.com, describiendo lo que solicita. Podrá pedirse la información necesaria para confirmar su identidad y localizar sus datos.

También puede consultar las orientaciones de la ANPD sobre los derechos de los titulares, en portugués.

Seguridad

El sitio utiliza HTTPS para cifrar la comunicación entre su navegador y la infraestructura de alojamiento. Al contactar con Gaulett, evite enviar contraseñas o información personal que no esté relacionada con su consulta.

Actualizaciones de este aviso

Los cambios en las actividades descritas se reflejarán en este aviso. La fecha al inicio de la página identifica su última actualización.