Ventas · conocimiento del negocio en la práctica
Gaulett conecta el pedido del cliente con las reglas comerciales y los sistemas de la empresa. La IA ayuda a comparar opciones; su equipo decide qué ofrecer.
El pedido define la comparación
Requisitos de este escenario, registrados en el pedido PV-040. Toda característica sin evidencia queda pendiente de confirmación.
De la consulta a la propuesta
Compara los dos momentos. La IA reúne la información y señala los cambios; el equipo comprueba las condiciones y decide cómo negociar.
Consulta inicial · 10:00
Se indican 40 unidades disponibles y entrega prevista para el jueves. El margen cumple la regla. Aún deben reconfirmarse las condiciones antes de ofrecerla al cliente.
Extractos de las fuentes de este ejemplo. Consultar el stock no supone reservarlo; la previsión de entrega y las condiciones comerciales deben reconfirmarse antes de presentar la oferta.
PV-040 · versión 1
40 luminarias de montaje en superficie, de 220 V y 4000 K. Entrega en un único lote en obra, como máximo el viernes. Cualquier sustitución debe acordarse con el cliente.
FT-A / FT-B · revisión 2 · FT-C · revisión 1
A y B: montaje en superficie, 220 V, 4000 K. C: montaje en superficie, 220 V, 3000 K. Las fichas solo respaldan las características indicadas; otros requisitos del cliente exigirían una nueva comprobación.
EST-1000 · consulta a las 10:00
A: 40 unidades. B: 40 unidades. C: 40 unidades. Cantidades disponibles en el momento de la consulta, sin reserva para este pedido.
LOG-1000 · 10:00 · regla MC-01
Previsión consultada para un lote de 40 unidades: A y B el jueves; C el lunes siguiente. A y C cumplen la regla de margen con transporte. B queda por debajo del mínimo y requiere un ajuste o la aprobación de la excepción. Los importes y los plazos deben reconfirmarse.
Stock actualizado · 10:15
Sin reposición confirmada, A no cubre el lote de 40. B pasa a ser la alternativa que se debe evaluar, pero su margen sigue por debajo del mínimo. El cambio de stock no autoriza la excepción comercial.
Extractos de las fuentes de este ejemplo. Consultar el stock no supone reservarlo; la previsión de entrega y las condiciones comerciales deben reconfirmarse antes de presentar la oferta.
PV-040 · versión 1 · sin cambios
Se mantienen los requisitos: 40 luminarias de montaje en superficie, de 220 V y 4000 K, en un único lote como máximo el viernes. El cliente no ha autorizado reducir la cantidad ni cambiar la especificación.
FT-A / FT-B · revisión 2 · FT-C · revisión 1
Las características no han cambiado. A y B cumplen los requisitos de producto registrados. C tiene luz de 3000 K, distinta de los 4000 K solicitados.
EST-1015 · consulta a las 10:15
A: 24 unidades, sin reposición confirmada para completar el lote. B: 40 unidades. C: 40 unidades. La cantidad de A sustituye a la de la consulta de las 10:00; no se ha reservado ningún artículo.
LOG-1000 · aún de las 10:00 · regla MC-01
Solo se ha actualizado el stock. Las condiciones de B siguen por debajo del margen mínimo. Su entrega prevista para el jueves, el transporte y el precio aún deben reconfirmarse; la excepción comercial no está aprobada.
La IA prepara el análisis y el resumen. Tu equipo aprueba las condiciones, acuerda la sustitución con el cliente y confirma el pedido.
Cómo Gaulett une las piezas
Conocimiento del negocio
Identificamos los requisitos que debe cumplir la alternativa, el plazo del cliente y el margen necesario para la operación.
Procesos
Organizamos la consulta de existencias, el cálculo con transporte y las aprobaciones, hasta confirmar las condiciones con el cliente.
Inteligencia artificial
Conectamos el catálogo y los sistemas con la IA para interpretar el pedido, reunir alternativas y explicar qué hace viable o descarta cada opción.
Valor para el negocio
Ofrecer opciones viables al cliente cuando el producto solicitado no está disponible.
Considerar el transporte y las reglas comerciales antes de ofrecer precio y plazo.
Reunir la información que hoy requiere consultas separadas al catálogo, las existencias y la logística.
Para evaluar la mejora: pedidos concretados tras ofrecer una alternativa, margen después del transporte y tiempo hasta la propuesta, comparados con la rutina actual.
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