レビューに向けて準備
代替案A
- 注文の要件
- 直付け · 220 V · 4000 K
- 利用可能な在庫
- 40台 · 10:00
- 納品予定
- 木曜日
- 送料込みの利益率
- ルールを満たす
注文に記録された要件を満たしています。在庫はまだ取り置きされていません。
営業 · 事業への理解を実務に生かす
ご希望の商品が在庫切れ。 それでも、販売の可能性はあります。
Gaulettは、お客様の要望を企業の取引ルールやシステムと結び付けます。AIが選択肢の比較を支援し、何を提案するかは担当チームが判断します。
注文が比較の基準になる
代替品が満たすべき条件。
- 製品
- 直付け · 220 V · 4000 K
- 数量
- 40台を一括納品
- 納品
- 金曜日までに現場へ
この例の要件は注文PV-040に記録されています。根拠がない特性は確認待ちとして扱います。
照会から提案まで
在庫が変わる。
推奨案も変わる。
2つの時点を比較します。AIが情報を集め、変更点を示します。担当チームが条件を確認し、交渉の進め方を決めます。
初回照会 · 10:00
この照会では、Aが基準を満たしています。
在庫は40台と報告され、納品予定は木曜日です。利益率はルールを満たしています。顧客に提案する前に、条件の再確認が必要です。
情報源を確認
各情報の根拠
この例で使う情報源の抜粋です。在庫照会は取り置きを意味しません。納品予定と取引条件は、提案前に再確認が必要です。
顧客の注文
PV-040 · 第1版
直付け照明器具40台、220 V、4000 K。金曜日までに現場へ一括納品。代替品への変更には、顧客との合意が必要です。
製品仕様書
FT-A / FT-B · 改訂2 · FT-C · 改訂1
AとB：直付け、220 V、4000 K。C：直付け、220 V、3000 K。仕様書が裏付けるのは記載された特性のみです。顧客にほかの要件があれば、改めて確認する必要があります。
在庫状況
EST-1000 · 10:00照会
A：40台。B：40台。C：40台。照会時点で利用可能な数量であり、この注文向けの取り置きはされていません。
納品と取引ルール
LOG-1000 · 10:00 · ルールMC-01
40台の一括納品について照会した予定：AとBは木曜日、Cは翌週月曜日。AとCは送料込みの利益率ルールを満たします。Bは最低基準未満で、条件の調整または例外承認が必要です。金額と納期は再確認が必要です。
在庫更新 · 10:15
Aは40台から24台に減少。16台不足です。
補充が確認できないため、Aでは40台の一括納品に対応できません。Bが検討候補になりますが、利益率は最低基準未満のままです。在庫の変化によって取引条件の例外が認められるわけではありません。
情報源を確認
各情報の根拠
この例で使う情報源の抜粋です。在庫照会は取り置きを意味しません。納品予定と取引条件は、提案前に再確認が必要です。
顧客の注文
PV-040 · 第1版 · 変更なし
要件は変わりません。直付け照明器具40台、220 V、4000 Kを、金曜日までに一括納品。顧客は数量の削減も仕様の変更も承認していません。
製品仕様書
FT-A / FT-B · 改訂2 · FT-C · 改訂1
特性に変更はありません。AとBは記録された製品要件を満たします。Cの色温度は3000 Kで、指定の4000 Kとは異なります。
更新後の在庫状況
EST-1015 · 10:15照会
A：24台。全数をそろえるための補充は未確認。B：40台。C：40台。Aの数量は10:00の照会結果を置き換えます。どの商品も取り置きされていません。
納品と取引ルール
LOG-1000 · 依然として10:00時点 · ルールMC-01
更新されたのは在庫だけです。Bの条件は引き続き最低利益率を下回っています。木曜日の納品予定、送料、価格は再確認が必要で、取引条件の例外も承認されていません。
AIが分析とサマリーを作成します。担当チームが条件を承認し、顧客と代替品への変更に合意したうえで注文を確定します。
Gaulettが各要素を結び付ける方法
販売の判断に必要な要素をつなぐことが、価値になります。
事業への理解
変更できる条件を見極める。
代替品が満たすべき要件、お客様の希望納期、取引に必要な利益率を明確にします。
プロセス
提案を進める手順を定める。
在庫照会、送料を含めた計算、承認手続きから、お客様との条件確認までの流れを整えます。
人工知能
状況を踏まえて比較する。
カタログやシステムをAIと連携させ、注文内容を読み取り、代替案を集め、各候補が満たす条件や採用の妨げとなる条件を説明します。
事業にもたらす価値
販売の選択肢を広げる。交渉の判断材料を明確にする。
売上につながる機会を広げる
ご希望の商品が用意できないときに、実現可能な選択肢をお客様に提示します。
利益率を把握して交渉する
価格や納期を提示する前に、送料と取引ルールを確認します。
情報を探す手間を減らして提案を準備する
現在はカタログ、在庫、物流に別々に問い合わせる必要がある情報をまとめます。
効果の評価には、代替案の提示後に受注につながった件数、送料を差し引いた利益率、提案までにかかった時間を用い、現在の業務と比較します。
貴社では、販売がどの段階で止まりがちですか。
提案の準備に必要な情報照会や承認についてお聞かせください。その業務をどうつなぐか、一緒に考えましょう。